UXと言う言葉が叫ばれてきた背景
UX を語る上で、UIとUXを区別することから始まる。
まずは、UIとUXの違いを理解するために、それぞれの定義について整理したい。
UIは「User Interface」の略で、ユーザーが操作する際に触れる部分を示す。
コンピューターを例にとると、ユーザーとコンピューターのをつなぐ部分を示す。具体的にはキーボードやマウス。パソコン画面のボタンなどもそうだ。
WEBの場合、ウインドウ、メニュー、フォント、アイコンなどユーザーが実際に触れる箇所がUIにあたるのである。
UXは「User Experience」の略で、ユーザーが製品やサービスを利用したときに得られる体験のことを示す。
例えば、ショッピングサイトでは問い合わせ対応、商品が届くまでのスピード、商品・サービス自体の質もUXに含まれる。
UIとUXがなぜ必要なのか？
それは現代社会が使いやすさや操作性だけではなく、目に見えない価値（体験）を同時に求めるようになったことが大きな要因なのだ
