Ich kaufte vor kurzem ein Macbook pro Cover auf Amazon, als ich eine Größe wählte und zu Hause ankam und versuchte, es anzuziehen, war ich überhaupt nicht süchtig.Offensichtlich der Größenunterschied.
Ich dachte, dass dies ein Fehler auf der Versandseite war, und als ich die Bestelltabelle überprüfte, stellte sich heraus, dass ich ein Produkt der falschen Größe bestellt hatte.Ich war enttäuscht von meiner Dummheit, aber als ich analysierte, warum ich einen Fehler in der Reihenfolge gemacht habe, stellte ich fest, dass es einen schwerwiegenden Fehler in Amazons Benutzeroberfläche gab.Ich möchte Amazon heute als schlechtes UI-Beispiel aufgreifen.
Vorab möchte ich sagen, dass Amazon ein sehr einfach zu bedienender Service ist, der nicht so toll ist wie Rakuten in Japan.Es ist eine Vielzahl von UI-Bemühungen, die Amazon tut, und dieses Mal ist es gerade aus, und das bedeutet nicht, dass amazons Benutzeroberfläche ist alles schlecht.
UI, die Benutzer zur falschen Wahl führt
Schauen Sie sich zunächst dieses Bild an.Es gibt ein Cover von Macbook pro, Sie können auch die Farbvariation wählen.Es scheint ein Bild zu sein, das nichts ändert.
Wählen Sie zunächst eine Größe aus.Ich habe es gewählt, weil das sys, das ich wollte, ist ein Pro15 Touch Bar Modell (2016-2019 Modell).Als nächstes ist die Farbe orange, also was wird Ihrer Meinung nach passieren, wenn Sie Orange wählen?
Was?Glauben Sie nicht, dass Orangen normal gewählt wurden?
Ich denke, dass die Mehrheit der Leute denkt, aber lassen Sie uns einmal wählen.
Was für eine Sache!?Es wurde ohne Erlaubnis auf die Größe des Pro15 Retina Display Modells (2012-2015 Modell) geändert.Ich verstehe es, wenn ich genau hinschaue, aber wenn ich die Größe und Karabari wähle, wenn es normal ist, lege ich es in den Warenkorb, wie es ist.
Warum kam es zu einer solchen Tragödie?
Was ist also falsch an diesem Design?
Der größte Faktor ist, dass es Verhalten verursacht, das im Widerspruch zu den Erwartungen des Benutzers steht.Der erwartete Prozess des Benutzers
Größe "Karabari" und "Einkaufswagen"
Es ist ein Schritt, aber es ist diese Benutzeroberfläche und
Größe ,Karabari ,,Größe überprüfen"
Es wird ein Fluss.Indem er Verhalten zeigt, das den Absichten des Benutzers widerspricht, kauft der Benutzer das Produkt ohne Verwirrung oder Ankündigung.
Amazons Shop-Beschreibung sagt, dass es vorsichtig ist, weil es aus Versehen in der Größe kauft, aber was falsch war, ist nicht die falsche Größe, es ist ein Problem des Amazon-Designs, das zu der falschen Größe geführt hat.
Wie sollte Amazon die Benutzeroberfläche ändern?
Welche Art von Benutzeroberfläche wird dieses Problem lösen?Ich möchte Ihnen hier ein Beispiel zeigen.Amazon zeigte auch Farben an, die überhaupt nicht in der Größe vorhanden sind.Es wird einmal halbtransparent gemacht, und die Anwesenheit ist verloren, aber es gibt keinen Grund zu existieren, bis es dünn ist.Daher werden unnötige Informationen nie versehentlich verhindert.
Ja, das war's.Ich löschte die unnötige Karabari, die bisher gewesen war und gemacht wurde, um nur das anzuzeigen, was ausgewählt werden kann.Dadurch wird die Fehlbehandlung von Benutzern in Zukunft verringert.
die Zusammenfassung
Wie war es?Design hat die Macht, Benutzer mit nur einer kleinen Änderung des Designs zum Glück zu bringen.In diesem Fall haben wir das Einkaufserlebnis des Benutzers verbessert.Sie können auch Ihre täglichen Design-Fähigkeiten verbessern, indem Sie Websites analysieren, die schwer zu bedienen sind oder zu Fehlern führen!Lassen Sie uns unser Bestes geben!
