Quand je suis un designer UX, j’entends souvent des choses comme « Le site de Rakuten est le meilleur au Japon » ou « Rakuten a effectivement le meilleur design UX, » mais le début de la question est la célèbre remarque de M. Fukazu dans le monde UX.
Il est vrai que la composition de Rakuten attire ce que vous voyez et vous motive à acheter.Je pense que c’était le cas avec les sites rakuten il ya au moins 10 ans.J’ai acheté les informations que je voulais et ce que je voulais acheter chez Rakuten.Mais Rakuten est-il vraiment la forme parfaite de conception de site ?Aujourd’hui, je voudrais écrire un article pour ceux qui ont des doutes sur la conception de Rakuten.
Le design de Rakuten est-il vraiment un formulaire complet ?
En conclusion, il est NON.
Si quelque chose, on peut dire que la conception de Rakuten est une lame cuite au four.)Dans le passé, il y avait des photos LP et produit liés à des produits sur la page du produit, ce qui était très facile à voir, et la recherche était possible, mais quand vous regardez rakuten ces jours-ci, il faut beaucoup de temps pour entrer dans la page du produit et voir le produit réel.Vous pouvez essayer de les motiver à acheter en montrant d’autres produits avant de leur montrer leurs produits préférés, mais la prochaine visite manquera.C’est parce que les clients ne viennent pas à Rakuten pour profiter du shopping, mais parce qu’ils sont bon marché.Comme preuve de cela, il ya plus de clients qui viennent de prix COM et blog affilié que les utilisateurs qui achètent sur le site Rakuten.Cela indique que Rakuten ne fonctionne plus comme un site pour transmettre l’attrait du produit.
Un événement qui a perdu plus de 20 minutes par l’avance d’achat de Rakuten
Ici, j’aimerais parler des événements récents auxquels j’ai été confronté.
J’ai été jouer avec le site de Rakuten la semaine dernière et a fait face à un problème.Il était très difficile de choisir la couleur du produit lors du choix de la couleur du produit.L’écran à ce moment-là est ici.
Pourquoi 20 minutes!?Vous pouvez penser, mais cette boutique de Rakuten était le moins cher et il y avait aussi Karabari, donc je ne pouvais pas abandonner même si je ne pouvais pas le trouver.
J’ai raté l’histoire, mais comment pensez-vous que vous choisissez Karabari de l’image ci-dessus?Réfléchissez-y un instant.
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La réponse est de cliquer sur la table.C’est facile, n’est-ce pas ?
Ou plutôt, si c’est la conception ci-dessus, il devrait simplement ressembler à une table de l’état de l’inventaire.Il est également douteux que Rakuten a fait le test de l’utilisateur correctement, mais j’ai pensé que je pouvais choisir Karabari après l’avoir mis dans le panier parce que je ne comprenais pas cela, et il n’y avait pas de réaction, même si je l’ai mis dans le panier.Il n’est pas trouvé même s’il cherche l’endroit où la couleur peut être choisie sur le site.Je suis vraiment fatiguée.C’est une surprise parce que Rakuten prend des frais d’ouverture de magasin rentables chaque mois par cela.Amazon ne prend que des commissions de vente, donc c’est consciencieux.
résumé
Aujourd’hui, j’ai parlé du design de Rakuten.Il ne fait aucun doute que Rakuten est le meilleur site de commerce électronique au Japon, mais récemment, je pense que c’est à cause de l’objectif de prendre la valeur numérique, ou à cause de la dette de conception, et il est laissé seul.Il aura quelques années de plus, mais à moins que vous fassiez une amélioration fondamentale dans la conception dans quelques années, vous pouvez vous retrouver avec un site où vous ne pouvez gagner un certain nombre.
