Недавно я купил Macbook Pro покрытия на Amazon, когда я выбрал размер и прибыл в дом и попытался поставить его на, я не был подключен на всех.Очевидно, разница в размерах.
Я думал, что это была ошибка на стороне доставки, и когда я проверил таблицу заказов, оказалось, что я заказал продукт неправильного размера.Я был разочарован моей глупости, но когда я проанализировал, почему я сделал ошибку в порядке, я обнаружил, что существует серьезный недостаток в пользовательском интерфейсе Amazon.Я хотел бы взять amazon как плохой пример пользовательского интерфейса сегодня.
Заранее, я хотел бы сказать, Amazon является очень простой в использовании сервис, который не так велик, как Rakuten в Японии.Это разнообразие усилий пользовательского интерфейса, что Amazon делает, и на этот раз это просто выключен, и это не означает, что пользовательский интерфейс Amazon все плохо.
Пользовательский интерфейс, который приводит пользователей к неправильному выбору
Прежде всего, пожалуйста, посмотрите на эту картину.Существует крышка Macbook Pro, вы также можете выбрать цветовую вариацию.Это, кажется, изображение, которое ничего не меняет.
Во-первых, выберите размер.Я выбрал его, потому что sys я хотел это Pro15 Touch Bar модель (2016-2019 модель).Далее, цвет оранжевый, так что вы думаете, произойдет, если вы выберете оранжевый?
Что?Не кажется ли вам, что апельсины были выбраны нормально?
Я думаю, что большинство людей думают, но давайте выберем один раз.
Что за штука!?Он был изменен на размер модели дисплея Pro15 Retina (2012-2015) без разрешения.Я понимаю это, если я смотрю внимательно наверняка, но если я выбираю размер и карабари, если это нормально, я положил его в корзину, как она есть.
Почему произошла такая трагедия?
Так что же не так с этой конструкцией?
Самым большим фактором является то, что он вызывает поведение, которое противоречит ожиданиям пользователя.Ожидаемый процесс пользователя
Размер корзины «Карабари»
Это шаг, но это пользовательский интерфейс и
Размер Карабари »Проверить размер корзины »Шоппинг корзину
Это становится потоком.Показывая поведение вопреки намерениям пользователя, пользователь покупает продукт без путаницы или уведомления.
Amazon в магазине описание говорит, что он тщательно, потому что он покупает по ошибке по размеру, но то, что было неправильно, это не неправильный размер, это проблема дизайна Amazon, что привело к неправильному размеру.
Как Amazon должен изменить пользовательский интерфейс?
Какой пользовательский интерфейс решит эту проблему?Я хотел бы показать вам пример здесь.Amazon также отображается цвета, которые не существуют в размерах, в первую очередь.Это сделано полупрозрачным один раз, и присутствие теряется, но нет никаких оснований существовать, пока он не тонкий.Таким образом, ненужная информация никогда случайно не предотвращается.
Да, вот и все.Я стер ненужные карабари, которые были до сих пор и было сделано, чтобы показать только то, что может быть выбрано.Это позволит сократить неправильное обращение с пользователями в будущем.
Сводка
Как прошло?Дизайн имеет право довести пользователей до счастья с лишь небольшое изменение дизайна.В этом случае мы сделали торговый опыт пользователя лучше.Вы также можете улучшить свои ежедневные навыки проектирования, анализируя сайты, которые трудно использовать или которые приводят к ошибкам!Давайте сделаем все возможное!
